從“招商員”變?yōu)椤盃I商專員”，看似只是崗位名稱的調(diào)整，實(shí)際卻是招商思維的煥新，是一場從理念到行動的服務(wù)升級。
任何一項(xiàng)比賽，賽程越長，越考驗(yàn)參賽者的綜合素質(zhì)。當(dāng)前，各地不斷“升級加碼”的優(yōu)化營商環(huán)境之戰(zhàn)，猶如一場比賽，誰能搶占到制勝賽點(diǎn)，誰就能在比賽中贏得優(yōu)勢。推動干部從“招商員”向“營商專員”轉(zhuǎn)變，就是這樣一個賽點(diǎn)。
日前，自治區(qū)商務(wù)廳舉辦全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部招商引資能力提升專題培訓(xùn)班，以案例分析、分組討論、實(shí)地考察等互動式教學(xué)方式，引導(dǎo)招商引資干部轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)招商思維。從“招商員”變?yōu)椤盃I商專員”，看似只是崗位名稱的調(diào)整，實(shí)際卻是招商思維的煥新，是一場從理念到行動的服務(wù)升級。
正如一位深耕招商領(lǐng)域10年的干部感慨：“過去比的是‘簽約儀式照片墻’，現(xiàn)在拼的是‘企業(yè)口碑朋友圈’?！毕啾扔谡猩虇T側(cè)重于“招”，以項(xiàng)目數(shù)量、投資規(guī)模論英雄，追求“引進(jìn)來”的短期效益，營商專員則以企業(yè)全生命周期服務(wù)為核心，旨在幫助新企業(yè)快速扎根，更助力存量企業(yè)破解發(fā)展瓶頸。小到門口人行道地磚損壞，大到商戶手續(xù)難辦等事項(xiàng)，注重的是從企業(yè)實(shí)際需求查漏補(bǔ)缺，力求以專業(yè)精細(xì)的服務(wù)解決市場主體的問題。說白了，營商專員的出現(xiàn)，破除的是“坐等上門”“重招引”“官本位”的管理者思維，撬動的是甘當(dāng)“服務(wù)員”“店小二”的干部作風(fēng)之變、服務(wù)效能之變。而這，恰恰是營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境至關(guān)重要的賽點(diǎn)。
項(xiàng)目為王，環(huán)境是金。從一定意義上說，營商環(huán)境就是生產(chǎn)力，良好的營商環(huán)境就是先進(jìn)生產(chǎn)力，就是核心競爭力。哪里營商環(huán)境好，資金就往哪里流、項(xiàng)目就在哪里建。反之，營商環(huán)境不好，就招不來商、引不來資，招來了也留不住。因此，地區(qū)之間的發(fā)展差距，表面上看是經(jīng)濟(jì)數(shù)字的差距、企業(yè)數(shù)量和質(zhì)量的差距，實(shí)則是營商環(huán)境的差距。而營造良好的營商環(huán)境，黨員干部是主體，干部作風(fēng)是關(guān)鍵。過去，一些干部把招商視為“一錘子買賣”，企業(yè)招引后便“馬放南山”；部分園區(qū)“重簽約輕服務(wù)”，一些企業(yè)落地后遭遇“玻璃門”“旋轉(zhuǎn)門”，政策紅利“看得見摸不著”，導(dǎo)致企業(yè)“水土不服”；還有一些地方，政策出了一茬又一茬，但企業(yè)不知道哪些政策適用、又該如何申請……諸多問題，不僅加大了政策溫度同企業(yè)感受間的“溫差”，也破壞了當(dāng)?shù)氐牧己脿I商生態(tài)。
其實(shí)，好的營商環(huán)境很多時候看的就是干部、就是自己。設(shè)專員、促轉(zhuǎn)變，明確要求黨員干部以“店小二”的姿態(tài)主動靠前，以專業(yè)懂行的能力服務(wù)企業(yè)，既是打贏打好優(yōu)化營商環(huán)境之戰(zhàn)的客觀需要，也是現(xiàn)實(shí)環(huán)境下對干部作風(fēng)的重塑。爭做營商環(huán)境的共建者、服務(wù)者、辦事員，不以高高在上的老掌柜、事不關(guān)己的旁觀者、冷硬塞責(zé)的辦事員面目出現(xiàn)，而要腿腳勤快、隨叫隨到、態(tài)度親和、發(fā)揮所長，摸準(zhǔn)企業(yè)真正所需，切中企業(yè)發(fā)展癥結(jié)，共謀企業(yè)解困之策，給企業(yè)當(dāng)好參謀、顧問、助手，這樣的干部、這樣的專員，才是良好營商環(huán)境需要的，也才是改革發(fā)展需要的。
從招商到營商，一字之變，折射出寧夏深化改革、服務(wù)企業(yè)、助力發(fā)展的決心。這背后，有我區(qū)對高質(zhì)量發(fā)展規(guī)律的準(zhǔn)確把握，更有對“抓營商環(huán)境就是抓競爭力”的深刻理解。面向未來，仍有許多挑戰(zhàn)迎面而來，唯有繼續(xù)以將心比心的態(tài)度、馬上就辦的速度、辦就辦好的力度，推動干部作風(fēng)更實(shí)、服務(wù)效能更優(yōu)、企業(yè)信心更足，我們才能打好營商環(huán)境升級戰(zhàn)，以“優(yōu)無止境”的營商環(huán)境奏響奮進(jìn)強(qiáng)音。（宮煒煒）
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